Garanciafeltételek – AluKaputrend Kft./ Kapugyártás és Kapuszerelés

Érvényes: 2025.01.01-től visszavonásig

Az alábbi garanciafeltételek az AluKapuTrend Kft. által gyártott és beépített kapukra vonatkoznak.

1. Alapgarancia – 1 év (kötelező jótállás)

Az általunk gyártott és beépített kapukra 1 év kötelező jótállást biztosítunk, mely kiterjed:

• a gyártási hibákra,

• szerelési hibákra,

• anyaghibára,

• a szerkezet rendeltetésszerű használat melletti meghibásodására.

Az 1 éves jótállás feltétel nélkül jár, és nem köthető semmilyen plusz szolgáltatás igénybevételéhez.

2. Kiterjesztett garancia – 5 év (feltételes)

A kiterjesztett, összesen 5 év garancia a következő feltételek teljesülése esetén érvényes:

2.1. Éves karbantartási kötelezettség

A vevő vállalja, hogy évente 1 alkalommal megrendeli a kapu karbantartását az AluKapuTrend Kft.-től.

A karbantartás díja:

• 15 000 – 20 000 Ft / alkalmanként (a pontos összeg a helyszíntől és a kaputípustól függ)

A karbantartás tartalma:

• pántok és zsanérok ellenőrzése és beállítása,

• csavarok és kötőelemek utánhúzása,

• mozgó alkatrészek kenése,

• szerkezet ellenőrzése kopás, elállás, deformáció szempontjából,

• tolókapuknál a kerekek, fogasléc és sín ellenőrzése,

• igény esetén automatika alapellenőrzés (motor, fotocella, végállások),

• kisebb beállítások elvégzése.

A karbantartás maximum 30–45 perc, nem tartalmazza a cserélendő alkatrészek árát.

2.2. A kiterjesztett garancia érvényességének feltétele

A garancia fenntartásához a karbantartást:

• évente 1 alkalommal,

• számlával igazolható módon,

• a vásárlás/házhoz szállítás/beépítés hónapjában vagy ahhoz közeli időpontban kell elvégeztetni.

Ha a karbantartás kimarad vagy több mint 12 hónap telik el két karbantartás között, akkor:

• a kiterjesztett garancia automatikusan megszűnik,

• és visszaáll az alap 1 éves garancia.

3. Mire nem terjed ki a garancia?

A garancia nem vonatkozik:

• szándékos rongálásra,

• balesetre vagy külső behatásra (jármű nekiütközése, vihar, jég, szél, árvíz stb.),

• helytelen használatra (erőből nyitott/ csukott kapu, motor akadályozása),

• természetes kopásra (görgők, kerekek, fogasléc, csavarok, zsanérok),

• festés és felületkezelés természetes fakulására,

• házilag végzett javítás vagy szerelés következményeire,

• nem általunk végzett automatika szerelés hibáira.

4. Garanciális javítás menete

Garanciális hiba esetén kérjük:

1. telefonon vagy e-mailben bejelenteni,

2. a hibát részletesen leírni,

3. lehetőség szerint fotót vagy videót küldeni.

A bejelentést követően a helyszíni kiszállást 5–15 munkanapon belül vállaljuk.

5. Kizáró okok és megszűnés

A garancia megszűnik, ha:

• a vevő más szerelővel végeztet módosítást vagy javítást,

• a kapu szerkezetét megváltoztatják (utólagos hegesztés, toldás),

• automatika beállítását nem szakszerűen végzik,

• a kapu rendeltetésellenes használat alatt áll,

• az éves karbantartás elmarad.

6. Kapcsolattartás

AluKapuTrend Kft.

📞 Telefon: +3630/961-0233 📩 E-mail: info@alukaputrend.hu 📍 Kiszállási terület: Országos

7. Záró rendelkezések

A jelen garanciafeltételek az AluKapuTrend Kft. által gyártott és beépített kapukra vonatkoznak. A vállalkozás fenntartja a jogot a garanciafeltételek módosítására.